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老包定律:
1,给客户的操作建议,正确的客户都没做到,错误的全照着做了。
解释:实际情况是客户意见和你的一致的时候听你的,客户和你意见不一致的时候听他自己的。
2,给客户的操作建议,赚钱的全忘了,亏钱的全记住了。
解释:最终的操作指令是客户自己下的,赚钱的时候会觉得自己英明,做出了正确的决定;亏钱的时候要寻找原因,这时候就找到你头上来料。
3,客户广泛听取高手们的意见,最后总结出来的总是错误的观点。
解释:和第一条差不多,高手们意见都不一样,谁和他一致,他就听谁的。